Termeni și Condiții de utilizare a website-ului și a serviciilor oferite

1. Informații generale
Acest website este operat de Carpatica Vertex  SRL sub brandul/imaginea Systalgo, denumită în continuare „Furnizorul”.

Prin accesarea și utilizarea acestui website, utilizatorul este de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați acest website.

2. Descrierea serviciilor
Website-ul oferă spre vânzare două categorii principale de produse:

a) Produse software: aplicații de tip Expert Advisor (EA) destinate platformelor de tranzacționare MetaTrader (MT4/MT5), livrate digital împreună cu suport tehnic de bază pentru instalare.

b) Produse și servicii educaționale: cursuri online, webinarii, materiale video și scrise în domeniul tranzacționării, analizei piețelor financiare și al tranzacționării algoritmice.

3. Drepturi de proprietate intelectuală
Toate produsele, textele, grafica, codurile sursă, fișierele și orice alt conținut digital sunt protejate prin legislația privind drepturile de autor. Este interzisă reproducerea, redistribuirea sau revânzarea produselor fără acordul expres scris al Furnizorului.

4. Limitarea răspunderii
Produsele sunt livrate „ca atare”, fără garanții privind performanțele viitoare. Tranzacționarea pe piețele financiare presupune riscuri semnificative. Furnizorul nu poate fi tras la răspundere pentru pierderi financiare directe sau indirecte rezultate din utilizarea produselor.

De asemenea, materialele educaționale (cursurile, tutorialele, articolele) disponibile pe acest website au un scop strict informativ și didactic. Informațiile și exemplele prezentate în cadrul cursurilor NU constituie consultanță financiară, recomandări de investiții, sfaturi personalizate sau o invitație de a tranzacționa instrumente financiare. Furnizorul nu își asumă răspunderea pentru deciziile de tranzacționare sau investiții luate de utilizator în urma parcurgerii acestor materiale educaționale. Orice decizie de investiție se face exclusiv pe riscul și responsabilitatea utilizatorului.

Utilizatorii acestui website, prin utilizarea lui, declară că înțeleg și sunt de acord și cu politica de Declinare a răspunderii.

5. Plată și livrare
Plata se efectuează prin transfer bancar după plasarea comenzii conform instrucțiunilor din website sau primite de la operatorul acestuia. După confirmarea plății, produsele sunt livrate prin e-mail sau prin link de descărcare în maxim 48 de ore. Nu se acceptă returnări pentru produsele digitale livrate.

6. Suport tehnic

Se oferă suport tehnic de bază prin e-mail sau alte canale specificate (ex. formular contact), pentru instalarea și utilizarea produselor.

7. Date personale
Prin achiziția sau utilizarea serviciilor, utilizatorul este de acord cu prelucrarea datelor sale personale în scopul livrării produselor, asigurării suportului tehnic și marketingului direct (doar cu consimțământ prealabil).

8. Modificarea termenilor
Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica acești termeni oricând, fără notificare prealabilă. Termenii actualizați vor fi disponibili pe site.

9. Legea aplicabilă și jurisdicția
Prezentul acord este guvernat de legea română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.

10. Compatibilitate cu brokeri recomandați

Roboții de tranzacționare (Expert Advisors) furnizați prin intermediul acestui website sunt concepuți pentru a funcționa optim doar cu anumiți brokeri recomandați de către Furnizor, din cauza particularităților tehnice ale acestora (precum tipurile de cont, dimensiunile minime ale loturilor, viteza de execuție, timpul serverului, nivelurile de stop/limit, modul de calcul al spread-ului sau comisioanelor etc.).

Lista brokerilor recomandați este pusă la dispoziția utilizatorului pe website sau la cerere. Utilizatorul are obligația de a verifica această compatibilitate înainte de utilizare.

11. Acuratețea informațiilor publicate pe site

Operatorul acestui site depune toate diligențele pentru a asigura acuratețea, actualitatea și completitudinea informațiilor prezentate. Cu toate acestea, site-ul poate conține erori materiale, omisiuni sau informații care pot deveni depășite în timp.

Operatorul nu garantează și nu își asumă răspunderea, expresă sau implicită, pentru corectitudinea, fiabilitatea sau caracterul complet al informațiilor, descrierilor produselor, datelor tehnice ori statisticilor afișate. Orice decizie luată de utilizatori în baza conținutului disponibil pe site se face pe propria lor răspundere.

În măsura maximă permisă de lege, Operatorul exclude orice răspundere pentru daune directe sau indirecte, pierderi financiare ori de altă natură, care ar putea rezulta din utilizarea sau interpretarea informațiilor publicate pe site.